Conditions générales du service

Veuillez lire attentivement les consignes de sécurité importantes suivantes :

Le pilote se réserve le droit de modifier ou annuler le vol pour des raisons de sécurité. De même, la date et l'heure de l'activité, ainsi que la durée du vol, peuvent être sujettes à modification, sans que cela donne droit à aucune indemnisation pour le client de la part de volartis (frais d'hôtel, de déplacement, etc.).

Le passager reconnaît et assume volontairement les risques inhérents à l'activité de vol en montgolfière, en comprenant qu'il s'agit d'une activité soumise à des conditions météorologiques et orographiques variables qui peuvent affecter son déroulement, sans que cela dégage Volartis et ses pilotes de leur responsabilité. en tant que tel, en matière de sécurité.

Le client s'engage à suivre à tout moment les instructions du pilote ou du personnel au sol, tant pendant la préparation que pendant le déroulement et la fin du vol, en agissant de manière responsable et diligente, ainsi que :

• Ne pas se trouver sous l'influence de drogues ou d'alcool.
• Si vous avez effectué une plongée à plus de 25 mètres de profondeur, vous devrez attendre au moins 24 heures avant de prendre l'avion.
• Les passagères ne doivent pas être enceintes. ni au début de la grossesse.
• Il est interdit de transporter des armes, des explosifs ou des marchandises dangereuses..
• Il est interdit de fumer pendant le vol., tant le tabac conventionnel que les cigarettes électroniques.

• Non-présentation du client le jour du vol (no show): non remboursable.
• Annulation par le passager 48 heures à l'avance: remboursement de 50 %
• Annulation par le passager 72 heures à l'avance: remboursement de 100 %
• Annulation par Volartis: remboursement de 100 %
• Conditions météorologiques défavorables: remboursement de 100 %
• Force majeure: remboursement de 100 %

Vous pouvez commander la extension de la durée de validité d'un bon cadeau en en faisant la demande au plus tard un an après la date d'expiration, une année supplémentaire de validité sera appliquée à compter de la date à laquelle la prolongation est demandée, en appliquant le tarif en vigueur à ce moment-là, sans tenir compte des éventuelles promotions ou réductions.