{"id":3,"date":"2023-01-25T12:32:10","date_gmt":"2023-01-25T12:32:10","guid":{"rendered":"https:\/\/volartis.net\/?page_id=3"},"modified":"2026-06-30T16:12:49","modified_gmt":"2026-06-30T16:12:49","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/volartis.net\/vuelo-en-globo-en-mallorca\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n

La direcci\u00f3n de nuestra web es: https:\/\/volartis.net<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n: junio de 2026<\/p>\n\n\n\n

En Volartis Mallorca estamos comprometidos con la protecci\u00f3n de los datos personales de nuestros clientes y participantes. Tratamos la informaci\u00f3n de forma responsable, transparente y conforme al Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) y a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola vigente en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n

1. Responsable del tratamiento
Responsable: Julio Alou Roig
Nombre comercial: Volartis Balloon Flights Mallorca
Correo electr\u00f3nico: info@volartis.net
El responsable del tratamiento gestiona los datos personales obtenidos a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web, formularios de reserva, formularios de contacto y durante la prestaci\u00f3n de nuestros servicios de vuelo en globo.<\/p>\n\n\n\n

2. Datos que recopilamos
Seg\u00fan el servicio contratado, podremos solicitar: nombre y apellidos, nacionalidad, fecha de nacimiento cuando sea necesaria, DNI o pasaporte cuando resulte necesario para la identificaci\u00f3n de pasajeros o el cumplimiento de obligaciones legales, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, contacto de emergencia, peso corporal para la planificaci\u00f3n segura del vuelo, informaci\u00f3n m\u00e9dica o limitaciones f\u00edsicas comunicadas voluntariamente por el participante, datos de la reserva, informaci\u00f3n de pago (gestionada mediante proveedores seguros) y fotograf\u00edas o v\u00eddeos \u00fanicamente con consentimiento.<\/p>\n\n\n\n

3. Finalidad del tratamiento
Gestionar reservas y consultas, organizar y operar vuelos con seguridad, identificar pasajeros cuando proceda, preparar documentaci\u00f3n operativa, gestionar seguros, cumplir obligaciones derivadas de la normativa aeron\u00e1utica, contactar con los participantes, atender emergencias, mejorar el servicio y utilizar fotograf\u00edas o v\u00eddeos con fines promocionales \u00fanicamente cuando exista consentimiento expreso.<\/p>\n\n\n\n

4. Base jur\u00eddica
El tratamiento se basa en la ejecuci\u00f3n del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, la protecci\u00f3n de intereses vitales relacionados con la seguridad de los participantes y el consentimiento expreso cuando sea necesario, especialmente para datos de salud e im\u00e1genes.<\/p>\n\n\n\n

5. Datos relativos a la salud
Dado que el vuelo en globo es una actividad aeron\u00e1utica, podremos solicitar voluntariamente informaci\u00f3n m\u00e9dica relevante para garantizar la seguridad del participante. Estos datos ser\u00e1n tratados de forma estrictamente confidencial y \u00fanicamente por personal autorizado o, si fuera necesario, por los servicios m\u00e9dicos o de emergencia. Nunca se utilizar\u00e1n con fines comerciales.<\/p>\n\n\n\n

6. Identificaci\u00f3n de pasajeros
Como operador comercial certificado de vuelos en globo, podremos solicitar un documento de identidad v\u00e1lido (DNI o pasaporte) para identificar correctamente a los pasajeros, gestionar los seguros, elaborar la documentaci\u00f3n operativa y cumplir con los requisitos establecidos por la normativa aeron\u00e1utica o por las autoridades competentes. Solo solicitaremos este dato cuando resulte necesario.<\/p>\n\n\n\n

7. Comunicaci\u00f3n de datos
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. \u00danicamente podr\u00e1n comunicarse cuando sea necesario a compa\u00f1\u00edas aseguradoras, servicios m\u00e9dicos de emergencia, autoridades competentes o proveedores que presten servicios en nuestro nombre bajo los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos.<\/p>\n\n\n\n

8. Fotograf\u00edas y v\u00eddeos
Durante la actividad podr\u00e1n realizarse fotograf\u00edas y v\u00eddeos. Estas im\u00e1genes solo ser\u00e1n utilizadas con fines promocionales cuando el participante haya otorgado su consentimiento expreso, que podr\u00e1 retirar en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n

9. Conservaci\u00f3n de los datos
Los datos personales se conservar\u00e1n \u00fanicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o las obligaciones legales aplicables. Finalizado dicho plazo, ser\u00e1n eliminados o anonimizados de forma segura.<\/p>\n\n\n\n

10. Seguridad
Volartis aplica medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n o divulgaci\u00f3n. Solo el personal autorizado tiene acceso a la informaci\u00f3n de los clientes.<\/p>\n\n\n\n

11. Derechos de los interesados
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento enviando una solicitud a: info@volartis.net.<\/p>\n\n\n\n

12. Modificaciones de esta pol\u00edtica
La presente Pol\u00edtica de Privacidad podr\u00e1 actualizarse para adaptarse a cambios legales, organizativos u operativos. La versi\u00f3n vigente estar\u00e1 siempre disponible en nuestra p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n

En Volartis creemos que la profesionalidad en la aviaci\u00f3n va m\u00e1s all\u00e1 del propio vuelo. La protecci\u00f3n de los datos personales de nuestros pasajeros forma parte de nuestro compromiso con la seguridad, la confianza y la calidad del servicio que ofrecemos en cada experiencia.<\/p>\n\n\n\n

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